Verilerimin güvenliği nasıl sağlanıyor?
Veri güvenliğiniz bizim en büyük önceliğimizdir. Tüm verileriniz, bankacılık düzeyinde 256-bit SSL şifreleme ile korunmaktadır. Sunucularımız en yüksek güvenlik standartlarına sahip veri merkezlerinde barındırılmakta ve düzenli olarak güvenlik denetimlerinden geçmektedir. Kişisel bilgilerinizi asla üçüncü taraflarla paylaşmıyoruz. Platformumuz, KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) standartlarına tam uyumludur. Güvenliğiniz için sürekli olarak en son teknolojileri takip ediyor ve altyapımızı güncelliyoruz.
Platformu kullanmaya başlamak için finans uzmanı olmam gerekir mi?
Kesinlikle hayır! Platformumuz, finansal bilgisi ne düzeyde olursa olsun herkesin kolayca kullanabilmesi için tasarlanmıştır. Kullanıcı dostu arayüzümüz, basit ve anlaşılır adımlarla sizi yönlendirir. Karmaşık finansal terimler yerine, günlük dilde açıklamalar ve görsel grafikler kullanıyoruz. Amacımız, finansal planlamayı herkes için erişilebilir ve yönetilebilir hale getirmektir. Herhangi bir sorunuz olduğunda destek ekibimiz size yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır.
Banka hesaplarımı platforma bağlayabilir miyim?
Evet, Aile ve İşletme planlarımızda banka hesaplarınızı güvenli bir şekilde platformumuza bağlayabilirsiniz. Bu özellik, harcamalarınızın ve gelirlerinizin otomatik olarak sisteme aktarılmasını sağlar, böylece manuel veri girişiyle zaman kaybetmezsiniz. Bağlantı, sadece 'salt okunur' erişim sağlayan ve yüksek güvenlik standartlarına sahip üçüncü parti servis sağlayıcılar aracılığıyla yapılır. Bu, platformun hesabınızdan asla para çekemeyeceği veya işlem yapamayacağı anlamına gelir.
Planımı istediğim zaman değiştirebilir veya iptal edebilir miyim?
Elbette. Planınızı istediğiniz zaman yükseltebilir, düşürebilir veya iptal edebilirsiniz. Aboneliğiniz üzerinde tam kontrole sahipsiniz. Plan değişikliği veya iptal işlemini hesap ayarlarınızdan birkaç tıklama ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. Herhangi bir taahhüt veya gizli ücret bulunmamaktadır. İptal ettiğinizde, fatura döneminizin sonuna kadar mevcut planınızın özelliklerini kullanmaya devam edebilirsiniz. Esneklik ve şeffaflık bizim için önemlidir.
Platform hangi para birimlerini destekliyor?
Platformumuz şu anda öncelikli olarak Türk Lirası (TL) para birimini desteklemektedir. Ancak, uluslararası kullanıcılarımızı da düşünüyoruz ve gelecekte Dolar (USD) ve Euro (EUR) gibi yaygın para birimlerini de desteklemek için altyapı çalışmalarımız devam etmektedir. Farklı para birimlerinde gelir veya giderleriniz varsa, bunları manuel olarak TL karşılığıyla girebilirsiniz. Gelişmeler için duyurularımızı takip edebilirsiniz.
Girdiğim verileri dışa aktarabilir miyim?
Evet, verileriniz tamamen size aittir ve istediğiniz zaman dışa aktarabilirsiniz. Aile ve İşletme planı kullanıcıları, harcama ve gelir verilerini CSV veya Excel formatında indirebilirler. Bu özellik, kendi analizlerinizi yapmak veya verilerinizi başka platformlara taşımak istediğinizde size esneklik sağlar. Verilerinizi dışa aktarma seçeneğini hesap ayarlarınızdaki 'Veri Yönetimi' bölümünde bulabilirsiniz. Veri sahipliğine ve taşınabilirliğine olan inancımız tamdır.